Hemtjänst
Du som har behov av stöd och hjälp i hemmet kan ansöka om hemtjänst. Hemtjänsten utför insatser så att du ska kunna leva ett självständigt liv och bo kvar hemma så länge som möjligt.
Hemtjänsten kan hjälpa dig både med omvårdnad som till exempel personlig hygien, och serviceinsatser som till exempel tvätt, inköp eller måltider.
Du kan få hjälp alltifrån ett par gånger i månaden till flera gånger per dygn. Hur ofta och vad du ska få hjälp med bestäms av vad du vill och har behov av.
Behov av hemtjänst?
Oavsett om du är i behov av hemtjänst med eller utan individuell behovsprövning kan du kontakta individ- och familjeomsorgens reception på tel: 010-234 71 50 eller lämna in en särskild blankett för att ansöka om stöd eller anmäla ditt behov. Blanketten finnas tillgänglig via kommunens websida eller kan beställas från IFO- receptionen. Vid behov kan handläggare på kommunen vara behjälplig med att fylla i blanketten.
När du har ansökt får du bekräftelse från en handläggare om att ansökan kommit in, vad som händer framåt och ungefär när du kan förvänta dig ett beslut.
Insatser utan individuell behovsprövning
Vadstena kommun ger medborgare möjlighet att få del av insatser inom hemtjänsten utan individuell behovsprövning. Insatser utan individuell behovsprövning syftar till att öka den äldres rätt till självbestämmande och delaktighet. Den enskilde får genom möjligheten till insatser utan individuell behovsprövning ingen direkt handläggningstid då hembesök oftast inte är nödvändigt.
Anmälan om behov av insatser utan individuell behovsprövning sker genom särskild blankett eller muntligen. Blanketten finnas tillgänglig via kommunens websida eller kan beställas från IFO- receptionen. Vid behov kan handläggare på kommunen vara behjälplig med att fylla i blanketten.
För att få del av insatser utan individuell behovsprövning ska följande kriterier vara uppfyllda;
- 67 år eller äldre, undantaget trygghetslarm som kan ges oavsett ålder
- folkbokförd i Vadstena kommun
- behovet av insatser understiger 80 timmar i månaden
- insatserna sker i ordinärt boende
- ej lida av kognitiv svikt, eller på annat sätt ha svårt att tillgodogöra sig informationen
Om kriterierna för insatser utan individuell behovsprövning är uppfyllda verkställs dem efter att en överenskommelse tagits fram och godkänts av individen och kommunen.
Måltider
Klarar du inte att laga din mat själv? Då kan du kan få en mat levererat hem till dig. Du kan även få hjälp att göra i ordning mat, värma mat, duka fram och lägga upp maten på tallrik
Trygghetslarm och digital tillsyn
Trygghetslarm är ett hjälpmedel du kan ansöka om för att kunna kalla på hjälp vid oförutsedda situationer till exempel om du har ramlat och behöver hjälp att komma upp. När du larmar får du kontakt med trygghetscentralen som vid behov skickar personal från hemtjänsten för att hjälpa dig.
Digital tillsyn innebär att en trygghetskamera sätts upp i ditt hem. Kameran används för att göra tillsynen via dator, istället för en fysisk tillsyn. Kameran är endast påslagen vid den tidpunkt tillsynen görs. I övrigt är den alltid avstängd.
Fast omsorgskontakt
Du som har hjälp, stöd, vård och omsorg av Vadstena kommun erbjuds att få en fast omsorgskontakt. Den fasta omsorgskontakten kan till exempel vara den som deltar i planeringar och uppföljningar och informerar dig och dina närstående om eventuella förändringar. Din fasta omsorgskontakt ska bidra till trygghet samt hjälp, stöd och omsorg enligt dina behov.
Genomförandeplan
Du och din fasta omsorgskontakt planerar hur dina insatser ska genomföras och skriver detta i en genomförandeplan. Det är i genomförandeplanen som detaljerna kring när och hur du får din insats står. Uppföljning av planen sker minst en gång per år och vid behov.
Kontinuitet
Kontinuitet betyder att vi så långt det är möjligt strävar efter att du ska få hjälp av samma personer. Kommunen strävar alltid efter att ha en så hög personalkontinuitet som möjligt och under 2024 mötte en medborgare med hemtjänst, med minst två besök per dag, i snitt tio olika medarbetare under en 14-dagarsperiod.
Nyckelfri hemtjänst
För att höja säkerheten, kvalitet och ge ökad trygghet har Vadstena infört nyckelfri hemtjänst. Det innebär att du som har hemtjänst, hemsjukvård och/eller trygghetslarm får ett digitalt lås monterat på din dörr som personalen använder. Du använder fortfarande dina vanliga nycklar till dörren. Det digitala låset har mycket hög säkerhet och integritet där endast behörig personal kan komma in. Montering av det digitala låset görs av montörer från kommunens hemtjänst.
Frågor eller synpunkter
Har du frågor om hur du ansöker kontaktar du individ- och familjeomsorgens reception på tel: 010-234 71 50.
Om du har hemtjänst och har frågor om insatsen kontaktar du hemtjänsten via de kontaktuppgifter som du fått av dem vid deras första besök.
Har du synpunkter eller vill lämna klagomål på kommunens hemtjänst kan du antingen lämna dem via telefon till individ- och familjeomsorgen, 010-234 71 50, eller maila dina synpunkter till socialnamnden@vadstena.se
Avgifter
Information om kostnader för hemtjänst hittar du på sidan för avgifter.
Utförare av hemtjänst
I Vadstena kommun är det endast kommunen själva som utför hemtjänst till de medborgare som har detta.